悪質なハウスクリーニング業者は、契約前の対応に兆候が現れることが少なくありません。
依頼前に見抜くポイントをご紹介します。
◆◆◆要注意な業者の特徴◆◆◆
① 【相場より極端に安い】
例えば、
・エアコン洗浄 3,000円
・浴室クリーニング 5,000円
など、相場を大きく下回る価格には注意です。
・安く集客して、当日オプションを追加される
・「汚れがひどい」と追加料金を請求される
・作業品質が低い
といったケースがあります。
「なぜ安いのか」が説明できない業者は要注意です。
②【電話やメールの対応が雑】
最初の問い合わせ時に
・質問にきちんと答えない
・見積書を出さない
・曖昧な返答が多い
場合は避けた方が無難です。
契約前の対応が雑な会社は、作業後の対応も期待できません。
③ 【見積書がない・内容が曖昧】
良い業者は、
・作業内容
・金額
・オプション
・注意事項
を明確に説明します。
詳細を出さない場合は注意が必要です。
④ 【口コミが不自然】
こんな口コミには気を付けましょう。
・全て満点評価
・投稿時期が集中している
・内容が短すぎる
・同じような文章が並ぶ
信頼できる口コミは、良い点と改善点の両方が書かれていることが多いです。
⑤ 【会社情報が不透明】
ホームページで確認したい項目
・会社名
・所在地
・固定電話番号
・代表者名
これらが見当たらない場合は慎重に判断しましょう。
⑥ 【作業内容を説明しない】
良い業者は、
・どこまで掃除するか
・落とせない汚れは何か
・作業時間はどれくらいか
を事前に説明します。
何をするか説明しないまま契約を急ぐ業者は避けた方が安心です。
⑦ 【契約を急がせる】
典型的な営業トーク
・「今日だけ特別価格です」
・「今契約しないと枠がなくなります」
・「すぐ申し込まないと損です」
冷静に比較する時間を与えない業者は要注意です。
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ダイケイスクエア株式会社はハウスクリーニングやオフィスクリーニングはもちろんグリストラップのクリーニングも得意としています。
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